服务送到家门口 便民举措暖人心

发布日期:2021-10-13 10:20 来源:万州时报


区就业和人才中心服务大厅。

记者 丁靳 通讯员 冯晓峰 田璐 文/图

“你们的指导可真是太耐心,太细致了!真没想到,转移失业保险待遇能这么方便,再也不用两地跑了!”近日,区就业和人才中心失业保险工作人员又进行了一次远程视频指导,让远在上海市的失业人员蒲自芳通过“线上办”,完成了失业保险待遇转移。

自“我为群众办实事”活动开展以来,区就业和人才中心围绕推进失业保险金“畅通领、安全办”的工作要求,主动创新工作机制,精简申领资料,优化业务流程,实现失业保险金申领“进一扇门、上一个网”,全城就近就地办,全面推进失业保险服务提质增效,失业人员的满意度和幸福感稳步提升。

失业登记代帮办

区就业和人才中心畅通上下联系和信息渠道,主动收集汇总失业登记相关信息,通过线上线下方式联系镇乡(街道)社保所,替代失业保险金申领人员跑路传递信息数据办理失业登记,不再要求失业人员到户籍所在地镇乡(街道)社保所现场办理。截至9月底,全区共为16批次、365名失业保险金申领人员“不见面”线下办理失业登记。

推行申领线上办全城办邮寄办

区就业和人才中心将失业保险金申领到户籍所在地镇乡(街道)社保所线下办理,转变为推广使用重庆“智能就业”平台、“重庆人社”APP等线上办理。引导失业人员“哪儿方便就在哪儿办”“哪个社保所近就在哪儿办”,推动失业保险金申领全城办、就近办、一次办。因新冠疫情等原因无法在线下或者线上申领失业保险金的失业人员,区就业和人才中心为18名失业人员完成邮寄办理,进一步提升了群众的办事便利度和内心获得感。

延长业务办理时间

区就业和人才中心还设置综合业务受理窗口,开通困难人员业务办理“绿色通道”,实行工作经办AB角模式,安排工作人员午休时段轮流值班,接待群众来电来访咨询政策,手把手指导群众进行失业保险金申领。目前,午间日均接待群众来电来访30人,让失业人员不多等、不空跑。

同时还主动衔接发放失业保险待遇,对失业人员失业前单位欠费的,主动衔接税务部门提供参保单位失业保险费缴纳信息,在业务系统中及时分配资金到账数据,保证失业人员申领当月就可领取失业保险金,享受职工基本医疗保险待遇。截至9月,为36个参保单位提前维护失业保险欠费数据,胡翔等331名失业人员失业期间的基本生活得到保障。

清理维护历史缴费信息

虽然距离企业关停并转高峰已近20年,但仍有再就业的关破企业职工现在失业后申领失业保险金,这部分失业人员在关破企业工作期间的失业保险参保缴费信息多数不完整。区就业和人才中心主动联系区档案馆、关破企业托管中心及中心关破企业职工档案管理科室,查找其失业保险参保缴费资料,不再要求失业人员提供纸质件档案现场认定失业保险参保缴费年限。截至9月底,“不见面”维护684人次失业人员的失业保险历史参保缴费年限,保障其失业保险权益不受损害。

主动清理维护历史缴费信息。由于系统升级等因素,现有金保工程失业保险系统未录入2009年至2013年4月期间已经暂停参保失业保险人员的缴费数据。为方便群众办事,足额支付失业保险待遇,区就业和人才中心用一年时间,成功维护了7687人、11429条失业保险历史缴费信息。

截至9月底,区就业和人才中心协助税务征收失业保险费4546万元。引导1800名失业人员线上申请失业保险金,累计发放失业保险金3000万元,保障3886名失业人员失业期间的基本生活。缴纳职工基本医疗保险费977万元。